私たちスタイリストは、初めて来店された方のカウンセリングから装着、アフターケアまでを1人で担当しています。 初めてウィッグを使うお客さまは、どのような髪型や仕様にしたらよいのかとても迷われます。お客様自身で決められない時は、選びやすいようにいくつかの選択肢をご提案したり、どんなことで困っていらっしゃるのかをお聞きし、お手伝いできるように心がけています。
また、小さなお子さまですとウィッグをつけることを嫌がりご両親が悩まれるようなケースもあります。そんな時は、無理におすすめせず、ご両親やお子さまのご希望をじっくり聞いて、お客さまにとって一番よい方法を探していきます。ですので、ご相談だけされてお帰りになることもあります。その後、ご来店されない方もいらっしゃいますが、やはりご納得してからお使いいただくことが大事だと思っています。
お客さまとお話しをしていると、新しい発見や気づかされることがたくさんあるので、いつも勉強をさせていただいています。どうしたら一番良いか迷うこともありますが、「よかったよ」とか「ありがとう」などと言っていただくとやはりうれしいですよね。
髪に対して悩みをお持ちの方や、ご病気で髪を失われた方がウィッグをつけたことで表情が明るくなって、次にご来店された時にはいきいきとしていらっしゃるのを見たときは、この仕事をしていて本当によかったと思えた瞬間です。お客さまがウィッグをつけたことで、自信につながり前向きになったり、ウィッグでおしゃれを楽しんでいただけるようになることが私のやりがいです。
サロンへご来店される時は、髪のセットだけでなく、心からリフレッシュしていただきたいので、安心してくつろげるようなサロンづくりを目指しています。「ウィッグサロン」だけではなく「美容室」としても気軽にご利用いただけるようになっていきたいですね。